Про мощность приборов и профессиональные слабости персонала
Елена Москвичева
В Магнитогорске клиентка центра красоты "Академи" обратилась в суд с требованием вернуть ей деньги за процедуру фотоэпиляции. В этот центр красоты она пришла за услугой по необходимости, специалист, который ранее делал эту процедуру в другом салоне - уехал.
Во время процедуры клиентка почувствовала сильную боль и жжение, при этом врач-косметолог успокаивала ее тем, что препарат новый и более мощный, так что все в порядке, надо просто потерпеть.
Как выяснилось потом, врач, делая процедуру, просто забыла сменить насадку и опомнилась, только когда приняла трех клиентов.
Наша героиня зафиксировала ожоги первой степени у дерматолога и со справкой из больницы вернулась в центр красоты, требуя реабилитации. Ей, словно издеваясь, посоветовали смазывать обожженные места облепиховым маслом и не мешать людям работать...
А руководитель предприятия вообще не пожелал встречаться.
Клиентка обратилась в суд с иском, требуя вернуть ей деньги за процедуру и оплатить лечение ожогов.
Между тем на сайте центра "Академи" сотрудники косметической выставки Cosmo-Expo как раз обнаружили рекламу того самого нового аппарата, который делает процедуру фотоэпиляции, как пишется, "абсолютно безболезненной", а далее в рекламе идет вот такая загадочная фраза "температура кожи автоматически адаптируется до идеальных условий для эпиляции".
То есть не аппарат контролирует температуру, а кожа подстраивается под аппарат, чтобы ему было удобнее делать фотоэпиляцию. Это гениальное физиологическое открытие - еще один шаг к созданию бионического человека. Правда, в рекламе не сказано, до какой температуры разогревается кожа клиента, чтобы эпиляция была идеальной! Зато скромно упоминается, что аппарат сделан фирмой-производителем совместно с FDA. До сих пор, насколько мы знаем, еще никому не пришло в голову рассказывать, что FDA - Управление по контролю качества пищевых продуктов и лекарственных препаратов США - подрабатывает, создавая некие косметологические аппараты совместно с американскими концернами.
И, что интересно, на официальном сайте компании, представляющей прибор, ничего не сказано ни про адаптацию кожи, ни про FDA, а в государственном реестре медизделий на сайте Росздравнадзора среди зарегистрированных аппаратов таковой не значится.
22.02.2013
Весна, пора обучать администраторов!
|